员工培训是提升竞争力核心手段

作者:浮夸的晓编 分类:管理 发布于:2013-6-23
  员工培训是企业为了使员工获得和改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,提高员工的素质和能力进而提高工作绩效,而对其实施的有计划、有系统的培养和训练活动。

  一、企业员工培训的重要性

  随着时代的发展,知识更新越来越快,人们只有不断地通过学习,才能跟上发展的步伐,而员工培训作为现代人力资源管理的重要方面,是企业保持和提升竞争力的一项有效措施。

  1.员工培训是适应环境变化的需要。当前企业所处的环境在急剧地变化,以前合格的员工如果不能跟上发展的步伐,便会渐渐不能胜任自己的工作,这就需要员工不断掌握新的知识和技能。为了适应新的环境变化,企业就需要对员工进行培训。

  2.员工培训是满足市场竞争的需要。市场竞争越来越激烈,所有的竞争归根到底都是对人力资源的竞争。培训是提高企业人才储备、增强企业自身市场竞争力的重要途径。

  3.员工培训是满足员工自身发展的需要。每位员工都有追求自身发展的欲望,这种欲望如果长期得不到满足,就会使员工感觉在这个组织中不被重视,挫伤员工的积极性,最终甚至会导致员工流失。而优秀员工自身发展的需要会更加强烈,这就需要企业重视对员工知识的培训和能力的开发。

  二、企业员工培训现状分析

  1.培训理念滞后。企业对培训只是图形式走过场,培训方式简单化和任务化,培训理念陈旧,对培训存在急功近利的心态,希望通过短时间的培训,既提高员工的技术又改变其工作态度,进而提高企业的经济效益。

  2.对培训重视度不够。企业对员工培训不够重视,拨付的费用较少,也没有设立专门的培训机构和专职培训人员,没有将培训工作作为一项独立重要的工作来做。

  3.培训规划不够合理。目前企业虽已经认识到员工培训的重要性,但是开展的培训大多都是缺乏计划性和步骤性,不能依据企业的长期发展进行员工培训规划。少数企业进行了培训需求分析,但是侧重点放在了企业需求和岗位需求上,忽略了员工个人培训需求,没有将员工培训作为企业发展的动力,而是在遇到问题时才想起用培训解决。这样短期的行为缺乏总体战略规划,无法起到培训的真正效果。

  4.培训内容和方法单一。目前,单纯的课堂授课式的理论讲解仍是企业员工培训的主要方法。这种方法只重视理论知识传授,教学方式方法单一,忽略实际能力的提升,缺少对员工进行针对性的培训。在培训的内容上,更新的知识、技术和管理理念等方面涉及的较少,忽略员工的价值观、人际能力和心理适应能力方面的培训。

  5.师资力量匮乏,教师的培训水平有待加强。目前企业针对员工的培训,都是由企业内部的培训教师来完成,这些企业内部的培训教师一般都是兼职培训教师,没有接受过专业训练,授课水平不高,会影响培训效果。

  6.缺乏学习竞争氛围,职工学习动力不足,学习目标不明确。目前,我国企业普遍存在一线职工文化程度较低、工作时间长、压力大、学习热情低的情况,而管理人员繁重的工作量和培训配套设施的不完善,一定程度上也抑制了员工的学习的主动性和积极性。

  7.培训评估没有形成体系。目前缺乏一套完善的培训效果考核体系,也没有将主要关注点放在培训的评估工作上,这就使得员工在培训前后并没有发生明显变化,培训就起不到应有的效果。还有很多企业采取的评估方式往往是在培训后进行考试,这样只能考核员工的应试能力,而不能考核要培训的能力是否得到了增长。

  三、企业员工培训的几点思考

  1.树立新的培训理念。进一步提高企业对培训工作重要性的认识,真正意识到员工培训是现代企业生存、竞争和发展的重要基石。

  2.提高对员工培训工作的重视。企业应设立专门的培训机构,配备专门的培训管理人员,加大对培训工作的投入力度。

  3.细化人力资源培训规划。在培训之前需要对培训要求进行客观的考察和分析,包括企业未来的发展方向、员工的实际情况等。只有当企业培训目标同时满足企业和员工个人的发展,才能发挥其推动企业经营发展的最大效用。企业要根据自身的实际情况和员工的特点、要求和愿望等制定符合本企业的培训计划,计划应符合实际情况,在制定计划时,根据员工的自身发展需要将个人发展目标与企业发展目标融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习的主动性和积极性。制定计划时还应根据每类员工的特点和发展需求制定相应的培训对策,不同类型的员工应采用不同的方法来增强他们的工作水平,改善他们的工作态度,提高他们的工作绩效。

  4.丰富培训内容和培训方法。培训之前应对员工进行细致的分析、调研,以便制定出符合企业实际情况的培训内容,科学、合理地选择不同的培训方式,使培训方案既可以兼顾到企业的整体发展,又对不同的员工都具有指导性。在培训的方法上,应丰富培训形式,除经常使用的课堂讲授、讲座、报告等形式外,还可以利用参观考察、现场操作、互动讨论以及拓展训练等方式。

  5.加强师资力量的建设。企业应该对内部培训教师进行相关的专业培训,使他们掌握较专业的培训和讲授能力。而通过对企业内部教师的专业培训以及长期的授课经验积累,企业也能获得一大批较为专业的师资队伍,进一步提高企业的培训水平和能力。

  6.建立公平竞争机制,完善激励约束机制。人才公平竞争是企业人才资源的开发和使用能否形成良性循环的重要前提。公平就是要做到员工培训机会均等、员工聘用机会均等、员工待遇公平合理。企业还要通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种培训教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等,鼓励职工为争取各种切身利益而学习。可通过将培训与出勤规定、考核制度、培训结果影响待遇等约束机制挂钩,将培训与奖励、升迁等激励机制挂钩等作为提高培训效果的重要手段,有效地调动员工参与培训、提高素质的积极性。

  7.完善评估机制。要提高培训效益,就要制定相应的评估方法和标准,明确责任落实工作。在培训活动结束后,对整个培训活动进行相关的评估,检验培训是否达到了培训目标的过程,通过评估培训对象达到的水平和目标之间的差异,找出原因,及时改进不合理的环节,提高培训的质量和效果。同时检验培训的内容在实际工作中的运用及给企业带来的收益。通过一系列的评估的信息反馈,进一步明确和细化培训计划和培训方向,改进相应的项目设置,指导今后培训工作的开展,进一步提高培训效果。

  总之,员工培训已经成为企业提高员工素质、增强员工专业技能、培养企业核心竞争力的重要手段。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须更加重视员工培训的作用。只有这样,企业才能够提高自己的市场竞争力和组织凝聚力,在市场竞争中建立起长久的竞争优势。