碰到吹毛求疵的老板怎么办?

作者:浮夸的晓编 分类:职场 发布于:2014-4-16
  亲爱的安妮:如果你的上司总是指责你的言行,你会如何应对?八个月前,我被这家公司录用,当时我非常兴奋(我一直希望在这里工作),然而,梦想的工作如今却变成了噩梦。原因就是我的上司,他对我做的任何事都不满意。最初,我以为是我的原因,所以我加倍努力来取悦他。可过了一段时间,我才意识到,即使我完全按照他的要求完成任务,他也会毫不留情地批评指责,让我感觉自己就像个傻瓜一样。

  很明显,我并不是第一个被他这样对待的人。一位同事告诉我说,我是过去六年里第九个从事这份工作的人,之前的所有人都是主动辞职。我并不想辞职,但他给我造成了太大的压力,让我晚上睡不好觉,第二天上班的时候也是胆战心惊。请帮帮我!——绝望的达拉斯人

  亲爱的绝望者:唉!首先,接受现实吧,你的上司不会有任何改变。蒙莫斯大学(Monmouth University)咨询心理学教授艾伦 • 卡瓦伊奥拉认为:“具有‘控制型完美主义’性格的人不可能对任何事情满意。所以,别傻了,不要以为自己只要足够努力,就能得到他的认可。”卡瓦伊奥拉曾与人合作出版过一本与此相关的书,名为《无法取悦:如何应对完美主义的同事、具有控制欲的配偶和其他吹毛求疵的人》无论如何,你的上司可能是一位非常不快乐的人。“控制型完美主义者源自他们内心的自卑,”卡瓦伊奥拉说。他将这种性格与斯德哥尔摩综合症进行了对比,“他们的世界观,会受到儿童时期经常批评他们的人的影响,通常是在心理上有虐待倾向的家长。”

  他补充道:“这些人非常痛苦,而痛苦需要有人分担。”但这并不意味着你要被上司折磨,变得跟他一样不快乐。

  卡瓦伊奥拉推荐了五种应对策略:

  1.不要把他经常性的吹毛求疵放在心上。

  当然,说起来容易做起来难。但你要记住,之前已经有八个人辞职了,所以,很明显问题并不在你身上。如果你能够保持一定的情感距离,你所承受的压力也会大大减少。经常提醒自己,这就是他的做事方式。不要被他的愤怒同化(更不要像你说的那样,“感觉自己是个傻瓜”),而是要努力避开他的愤怒情绪。

  2.永远不要以同样的方式回应他的责骂。

  “保持冷静、平静和泰然自若,”卡瓦伊奥拉建议。“许多控制型完美主义者以激怒其他人为乐趣。所以,无论是猛烈还击,还是自我防卫,都只会让情况更加糟糕。”

  3.通过其他渠道获得积极反馈。

  卡瓦伊奥拉说:“不论你通过了多少考验,证明了自己的能力,对你的上司来说,永远都是不够的。如果想靠自己单枪匹马来解决这个问题,最终只会让你的自信消耗殆尽。”所以,尝试从其他渠道获得支持。卡瓦伊奥拉建议,从公司内部或外部寻找一两位导师,让他们给你提供从上司那里无法获得的鼓励和建设性的批评意见。

  他补充道:“你还需要一个能让你发泄的人,”比如配偶或朋友,“作为倾听者,你可以通过他们获得共鸣并进行现状核实,来纠正上司对你的偏见。”实际上,身为精神病医师的卡瓦伊奥拉与尼尔•兰文德之所以决定撰写《无法取悦》【以及之前的《有毒的同事》(Toxic Coworkers)】等书籍,是因为他们发现,对于上司总是吹毛求疵的许多患者来说,他们一直都在扮演倾听者这样一个角色,借此积累了写作素材。

  4.不要默默承受。

  卡瓦伊奥拉建议:“让公司内的其他人知道,你对于自己受到的待遇非常不满。要求对方对这一信息保密,也不要指望在短期内采取任何措施。不过,有可能不止你一个人对这位上司有意见,如果有足够多的人抱怨,决策者们可能就会注意到问题所在。”而这就涉及到我们要说的第五条。

  5.不要放弃。

  卡瓦伊奥拉发现:“随着时间的推移,控制型完美主义者会令上级和下级都心生怨恨,进而自断退路,他们注定必然得离开,或者被辞退。所以一定要坚持下去。把注意力放到工作上去,努力比他留在公司的时间更久。”

  就算上面这些措施都不奏效,但既然你一直希望在这家公司工作,那就不要放弃(起码不是现在)。开始在公司内寻找自己可以调任的其他职位。很有可能,其他管理者比你现任上司更加优秀。