拉勾网用电商思路“卖”职位

作者:浮夸的晓编 分类:互联网 发布于:2013-11-30
  拉勾网的火爆已经超乎其创始人马德龙的意料之外。作为3W咖啡旗下新近打造的致力于成为最专业的互联网招聘平台的拉勾网,在上线四个月来,仅仅依靠口碑传播已经为网站带来近1800家招聘企业,4000多个职位需求。这一专注于互联网领域的垂直招聘网站现已成为投资人眼中的“香饽饽”。尽管投资方信息还处于保密阶段,但据马德龙透露,拉勾网的A轮融资有望在今年底前落定。

  网络招聘很常见,垂直招聘网站也层出不穷,是什么让拉勾网在短时间内脱颖而出,成为众多企业和求职者甚至投资者关注的焦点?马德龙认为,用电商思路“卖”职位、高度重视用户体验、注重求职匹配的精准和效率,都是拉勾网成功的“秘笈”。

  “无知”无畏职位当商品“卖”

  在业内看来,招聘其实是天然具有互联网基因的一个领域。1997年智联招聘和中华英才网相继成立,网络招聘的出现彻底颠覆了过去以人才市场为主的求职渠道。然而经过十几年的发展,传统的网络招聘却日渐式微,在拙劣的服务方式和用户体验中,逐渐被求职者和招聘企业抛弃,转而奔向垂直招聘网站。

  目前,在生物医药领域、IT领域、电子商务领域、金融领域都有不少专注于细分领域的招聘网站出现,尽管这些专业招聘网站目前看来仍良莠不齐,但深耕细分市场显然已经成为招聘网站发展的趋势。

  传统网站招聘不给力,不少企业主尤其是互联网领域成长型公司的掌门人希望通过人脉来招揽人才。“做拉勾招聘初衷主要原因是无数的企业家朋友和我们的股东们让我们(3W咖啡)帮忙招人,我们人工应付不过来,就想做一个网站,依靠机器来解决这个问题。没想到一做就火了。”马德龙介绍说。

  其实说到拉勾网就不得不说说3W。这是由中国互联网行业领军企业家、创业家、投资人组成的人脉圈层,是一家公司化运营的组织,其业务包含天使投资、俱乐部、企业公关、会议组织和咖啡厅,3WCoffee是3W拥有的咖啡馆经营实体。拉勾网依托于3W的互联网资源,汇集了互联网圈内大量真实有效的招聘信息。“3W咖啡给拉勾网带来的最大的资源是品牌效应,让我们快速在这个领域内获得一定的影响力,并形成很好的口碑。”马德龙说。

  除了受益于跟3W的渊源,脱胎于3W咖啡的拉勾网天然具有很浓郁的互联网色彩。“用互联网思维做这个产品,是我们最核心的竞争力。我们创始团队的所有成员都没有任何的HR经验,线下人力经验,完全以无知者无畏的角色进入到这个领域。从局外人的角色分析企业和求职者最核心的需求,从小处入口,快速迭代尝试,深深地体会到了雷军的极致口碑的价值。”

  正是由于对传统招聘和HR领域的“无知”,拉勾网大胆地进行招聘理念创新,找到了职位属性跟商品的类似之处,即都涉及到信息(商品)双方,而且都有很明确的分类方法,彼此都符合用户对于这个事情的心智模型。基于此,拉勾网将互联网职位进行了专业细分,几乎囊括了互联网领域所有的专业职位,并按照电商的产品分类方式呈现在首页。

  一般招聘网站首页信息对用户的命中率很低,往往只是一个推荐职位的信息流,信息量很大,但对于某一个求职者个体而言,首页信息的命中率可能不到10%。而拉勾网根据用户的简历、订阅等属性等,在首页推荐给用户可能感兴趣的职位,并根据求职者的资料算出符合度,命中率大大提高。

  颠覆传统用户体验至上

  对于招聘网站而言,求职者和企业谁更重要?通常情况下,企业是传统招聘网站的付费方,谁更重要并不难判断。而马德龙则认为,对于拉勾网而言,要充分尊重每一个求职者,求职者的体验第一。

  “拉勾招聘近期核心的工作还是要继续完善用户的求职体验。目前在拉勾网的发展过程中,遇到的问题主要在研发进度方面。用户需求太多,需要满足的点很多,研发节奏跟不上。”

  戈壁投资董事总经理童玮亮在评价拉勾网时表示,大行业永远会是红海,关键是在红海里找到新的用户需求,用创新的方法去满足用户需求。

  拉勾网要求每一个职位都必须有明确的薪资范围,且上限不得超过下限的2倍,而这个倍数还可能继续缩小。对于求职者而言,明确职位的薪资情况是其判断这个职位价值的重要依据,而传统招聘网站大量存在的“面议”字样,往往是在浪费求职者的时间。“我希望拉勾能尊重每一个求职者,大家选择来拉勾,就选择与我们建立一个信任关系,我们要尊重到底。”马德龙说。

  对于求职者而言,与企业本身相关的信息也是其关注的重点。拉勾网舍弃了那些表面的企业介绍,注重企业的老板是谁;规模怎样;经过了几轮融资;待遇、福利如何这些最重要的信息,给求职者呈现真实的企业状况。除此之外,通过拉勾网平台,求职者还可以直接查看企业创始人的微博,链接公司的主页,查看办公地点等。

  在呈现企业名称时,拉勾网要求显示公司的最知名的名字。举个例子,嘀嘀打车的公司名称叫做北京小桔科技有限公司,在传统的招聘平台,该公司用的都是北京小桔科技有限公司。而拉勾网从用户体验出发,要求以更广为人知的“嘀嘀打车”作为企业名称的呈现。

  拉勾网更大胆的一个创新是职位订阅。这是一个很受争议的设计。在网站论坛中,也有不少用户“吐槽”该设计的选择面太狭小,城市只能选择一个,职位也只能选择一个,满足不了求职者的需求。不过,马德龙告诉中国证券报记者,这样的设计是想告诉求职者,应该选择订阅那个自己几乎不会拒绝的机会,因此要仔细思考自己的方向,到底想选择什么。

  不破不立酝酿创新盈利模式

  拉勾网的快速发展以及其与3W的关系,使得其在寻找投资人上具有很大的优势。马德龙表示,拉勾的优势在于应聘的效率很高,精准度好,这是传统招聘网站无法解决的。“市场规模和我们的创始背景是被投资的主要原因。”不过,投资人进场后,自然会关心盈利的问题。

  传统的招聘网站主要靠收取企业会员费变现,包括月会员、季度会员、年会员等,以及各种套餐。而招聘网站在获取用户的成本上,却一直居高不下。对于招聘网站而言,求职者是目的性最强,也最没有忠诚度的用户,招聘网站只能通过不间断地投放广告,才能汇聚分散在各处的求职者,一旦停止推广,流量就会锐减,更不用说变现。

  对于垂直招聘网站的盈利模式,童玮亮认为,面向普通用户收费的招聘网站在国内不是太容易做,垂直招聘类网站在线上线下结合,中高端用户的招聘等方面可能成为其盈利模式的特色。

  马德龙认为,确实垂直的招聘网站更容易商业化,面向用户收费也是可能的,但是市场需要养成。招聘领域目前的商业模式很成熟也很清晰,但是拉勾网还是希望尝试一种新型的商业化思路。

  据马德龙介绍,拉勾网给企业主们最大的价值是招人的效率有了质的提高,几乎所有企业发布职位当天都能收到几份简历投递,拉勾网的工作人员每周都会收到几个企业反馈说一周内就能招人到位,而且很多还反馈说第二天就敲定了人选。通过用户的基本职业、教育等信息,与企业端的要求进行精准数据匹配,是拉勾网第一个阶段的工作重点,往后则会在社会化数据挖掘方面发力。

  在童玮亮看来,了解细分领域的用户需求,做出极致用户体验,让招聘双方更有效地达成一致,用户粘性和价值自然体现出来,收入和盈利点也能很快找到。